1. CAMPO DI APPLICAZIONE

Qui a hoppa vogliamo che tutte le vostre esperienze con noi siano in linea con le promesse dei nostri clienti, pertanto, abbiamo reso semplici e chiari i nostri pacchetti legali, e se avete domande, siamo facili da contattare.

Hoppa si impegna a proteggere i diritti delle persone in linea con il Data Protection Act 1998 e il regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR

2. Chi siamo?

Resorthoppa (UK) Limited, numero di societa 04933736, scambiato come hoppa.com & hoppaGo.com, il nostro indirizzo di corrispondenza e al 2nd Floor, Steward House, Commercial Way, Woking, Surrey, GU21 6EN.

3. Quali dati personali raccogliamo su di te e perche?

Raccogliamo una serie di dati personali da te come il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, data di nascita, dettagli del volo, dettagli dell'alloggio, carta di debito e dettagli della carta di credito (anche se non archiviamo la tua carta di credito, debito o conto completo per motivi di sicurezza). Abbiamo bisogno di queste informazioni per permetterci di adempiere al nostro contratto con te.

Potremmo anche raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del sito web o dell'app e informazioni da qualsiasi messaggio che pubblichi sul sito web attraverso soluzioni di chat o app ed e-mail e lettere che ci invii.

Utilizziamo le tue informazioni personali al fine di adempiere al nostro contratto e fornire servizi di trasporto e qualsiasi altro servizio e & ldquo; extra & rdquo; disponibile per l'acquisto sul nostro sito Web o app di volta in volta; per personalizzare le visite al nostro sito Web o app; per gestire la prenotazione; e per farti pagare.

Potremmo usare le vostre informazioni per contattarvi per le vostre opinioni sul nostro sito web, app o servizi e per informarvi occasionalmente su importanti cambiamenti o sviluppi del sito web, dell'app, dei servizi o della vostra prenotazione. Potremmo usare le tue informazioni per informarti sugli altri nostri prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse legittimo, inclusi servizi che potrebbero essere oggetto di marketing diretto, e potremmo contattarti telefonicamente, via SMS o via e-mail.

Rispettiamo sempre le esigenze dei nostri clienti, quindi e importante per noi che ti stiamo contattando a tuo piacimento, per questo ti rendiamo piu facile scegliere cio di cui vuoi essere contattato e disiscriverti dove richiesto al click di un pulsante se quelle scelte non si applicano piu.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti di fiducia come i partner di terze parti e sub-fornitori fidati dei servizi di trasporto e / o extra allo scopo di elaborare e gestire la tua prenotazione.

Possiamo utilizzare i servizi di una terza parte per aiutarci in determinate aree, come l'hosting di siti web. In alcuni casi, la terza parte puo ricevere le tue informazioni. Tuttavia, in ogni momento, agiremo in qualita di controllori e saremo responsabili per l'uso delle tue informazioni.

Possiamo utilizzare informazioni aggregate allo scopo di tracciare l'utilizzo del sito web o dell'app e al fine di aiutarci a migliorare il nostro sito Web o la nostra app e per scopi di ricerca e analisi. Possiamo passare queste informazioni a terzi. Le informazioni e le statistiche aggregate, tuttavia, non includeranno dettagli che possono essere utilizzati per identificarti.

Potremmo usare le tue informazioni se siamo soggetti all'obbligo legale di rivelare questo; o al fine di far rispettare le condizioni d'uso del nostro sito Web e qualsiasi altro accordo; e / o per proteggere i diritti di Resorthoppa (UK) Limited.

Possiamo trasferire alcune delle vostre informazioni in paesi al di fuori dell'UE, inclusi, ma non limitati alla Repubblica del Sud Africa, dove si trova la nostra sede centrale internazionale. In tal caso, ci siamo assicurati di aver adottato le misure di salvaguardia conformi allo standard ICO per garantire che i tuoi dati siano protetti nello stesso modo in cui sono nell'UE.

5. Per quanto tempo saranno conservate le tue informazioni?

I tuoi dati personali che elaboriamo non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario per tale scopo o per gli scopi per i quali l'abbiamo ottenuto. Generalmente manterremo le vostre informazioni personali per il tempo richiesto dalla legge o finche avremo una ragione legittima, a seconda di quale sia il periodo piu lungo. Per ulteriori informazioni, si prega di richiedere una copia della nostra politica di conservazione dei dati.

6. Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali, di rettificare, cancellare, limitare e trasferire le tue informazioni personali. Si prega di visitare https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/lawful-basis-for-processing/ per ulteriori informazioni in relazione ai propri diritti.

Si prega di notare che se si desidera esercitare i propri diritti, per fare questo e possibile compilare un modulo di richiesta di accesso (oggetto di richiesta), forniremo queste informazioni a voi gratuitamente e entro 1 mese. ** Se le domande sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare perche ripetitive, hoppa puo addebitare un compenso ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi di fornitura delle informazioni; o ti informano perche questo non e possibile **

Eventuali richieste o obiezioni devono essere inviate per iscritto a privacymanager@hoppa.com, per cui si prega di farlo richiedendo e completando una Richiesta di accesso per soggetto.

7. Collegamenti

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8. Sicurezza e cookie

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11. E adesso?

Se non sei felice nel modo in cui hoppa ha gestito la tua richiesta o puoi presentare un reclamo sul modo in cui hoppa utilizza i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorita di vigilanza; ICO https://ico.org.uk/concerns/